5 Manfaat Penting Fitur Chat Grup Terbaru di Story IG
Instagram baru-baru ini memperkenalkan fitur mengobrol atau chat melalui postingan di Stories, sebagai cara interaktif terbaru dari platform media sosial Instagram. Instagram memposting video singkat cara menggunakan stiker obrolan tersebut di Stories. Anda tinggal memposting video atau foto yang diinginkan, kemudian klik ikon stiker dan cari stiker “chat”. Untuk bisa menarik perhatian audiens untuk bergabung dengan Anda dan teman-teman yang lain, Anda bisa memberi judul percakapan itu. Bila sudah selesai, stiker itu akan berubah menjadi “Join Me”.
Jika pengguna melihat ikon “join chat” di unggahan teman dan tertarik untuk iku, ketuk ikon tersebut dan akan muncul permintaan atau request untuk bergabung di obrolan grup. Setelah itu, pengguna dapat mengobrol dengan teman-teman mereka seperti menggunakan fitur direct message atau pesan pribadi.
Hingga saat ini, grup chat ini hanya bisa menerima 32 member saja. Itu pun termasuk dengan Anda yang memprakarsai obrolan. Fitur ini cocok untuk menciptakan diskusi dengan follower tertentu dengan jumlah akun terbatas. Tidak melulu harus dalam jumlah besar hingga 31 orang. Fitur ini juga bisa digunakan untuk diskusi 5-10 pengguna Instagram. Misalnya Anda akan mengadakan event tertentu di sebuah kota yang bukan based bisnis online Anda.
Namun para audiens Anda bisa ikutan ngobrol dan Anda bisa menyaring siapa saja yang bisa bergabung. Fitur ini diklaim ampuh membuat engagement audiens online shop semakin erat terjalin. Lalu apa saja yang bisa Anda lakukan dengan fitur chat terbaru di Instagram Story. Berikut 5 manfaat penting fitur chat terbaru di stories IG. Cek artikelnya berikut ini.
1. Mengundang ke event lokal
Apakah online shop Anda akan mengadakan acara, konferensi, atau pertemuan khusus dengan pelanggan? Anda dapat menggunakan stiker chat Instagram untuk menyatukan komunitas dan menjawab pertanyaan-pertanyaan dari mereka tentang acara tersebut. Misalnya, jika studio yoga Anda berbasis di Jakarta dan akan membuka studio baru di Surabaya, Anda dapat mengundang follower Anda yang berbasis di Surabaya untuk bergabung dalam chat grup.
Mereka dapat mengajukan pertanyaan apa pun tentang launching studio terbaru Anda. Misalnya waktu pembukaan, harga sewa studio, jika mereka harus membawa tikar yoga, dan banyak lagi. Menggunakan stiker chat ini bisa menyatukan komunitas. Mereka tidak hanya memiliki minat yang sama karena mengikuti brand bisnis online Anda tapi juga berdasarkan pada lokasi.
Tanpa mendorong produk atau layanan, Anda telah membuat ‘komunitas mini’ di sekitar event brand atau lokasi tertentu. Dan ini baik untuk pertumbuhan bisnis online Anda untuk menyasar langsung target market.
“Semakin banyak jumlah anggota komunitas digital yang bisa Anda raih maka akan semakin besar pula kesempatan Anda untuk meningkatkan brand bisnis.”
Jangan lupa untuk memperkenalkan diri Anda dalam chat karena follower Anda akan senang mengetahui bahwa mereka berbicara dengan manusia nyata di balik brand. Itu membuat mereka terasa lebih seperti percakapan grup, dan tidak berbicara dengan chatbot.
2. Mencari feedback langsung
Mencari feedback biasanya dibutuhkan saat Anda ingin mengetahui sejauh mana produk Anda diterima masyarakat. Namun mungkin Anda merasa kesusahan dan tidak mendapatkan hasil yang memuaskan dari survei produk. Jika begitu adanya, Anda bisa menggunakan fitur grup chat untuk mendapatkan feedback langsung dari audiens produk Anda.
Terlebih Anda diuntungkan dengan member yang bisa disaring dan hanya bisa menampung 32 anggota saja. Namun jika dirasa terlalu banyak, Anda bisa membuat 1 grup hanya berisi 3-7 orang saja alih-alih untuk menambah insight bisnis online dari audiens Anda.
“Menggunakan fitur chat ini akan menghasilkan lebih banyak insight kualitatif daripada hanya sekadar stiker pemungutan suara.”
Anda benar-benar akan mendapatkan feedback berupa review maupun ulasan mengenai produk yang ditawarkan. Misalnya, jika Anda seorang pebisnis spa yang ingin meluncurkan paket baru khusus dengan target market ibu muda yang baru memiliki buah hati sehingga kehilangan waktu tidur dan membutuhkan bantuan pemulihan untuk bisa tidur lebih baik. Karena sangat spesifik, Anda perlu menyasar pasar yang sangat dalam. Dengan menggunakan fitur grup chat ini, Anda bisa mendapatkan audiens yang tertarget sesuai dengan karakter brand. Anda bisa membuat chat khusus untuk ibu-ibu tentang kebutuhan mereka.
3. Bagikan kode promo eksklusif
Mau tahu cara mudah menarik perhatian follower Anda dan membuat mereka membeli produk jualan Anda? Salah satunya dengan menggunakan stiker chat di Instagram stories. Dengan menggunakan fitur ini, Anda dapat mengundang follower Anda untuk menjadi bagian dari chat eksklusif bisnis online Anda dan buatlah pengumuman kapan berbagi kode promo belanja akan dimulai.
“Fitur chat ini tidak hanya akan membangun rasa eksklusivitas tapi juga cara mudah memberikan reward pada pelangga Anda yang paling setia.”
Anda mungkin ingin membuat batasan khusus pada kode promo, seperti hanya dapat digunakan satu kali per pelanggan atau dalam jangka waktu tertentu. Tetapi memberi follower Anda insentif untuk berbelanja, sambil juga membagikan sesuatu yang sedikit “rahasia” pada beberapa orang terpilih dapat benar-benar bisa mengubah mereka menjadi tertarik membeli produk jualan online Anda.
Bila kesusahan membagikan promo untuk audiens karena penggunaan link yang terbatas, Anda bisa menggunakan Omnilinkz. Fitur ini akan mempermudah Anda dalam mencantumkan link. Terlebih karena Instagram sangat pelit memberikan akses tautan. Dengan menaruh link pada akun Omnilinkz Anda, para audiens bisa mengklik promo yang diberikan. Cara ini diklaim ampuh mengajak follower Anda membeli produk yang Anda tawarkan.
Mau rasakan langsung fitur ini? Klik â–º https://omnilinkz.com.
4. Kelompokkan target market
Cara terbaik untuk menjangkau follower tertentu bisnis online Anda adalah dengan mengundang mereka untuk mengobrol di daftar Close Friend. Fitur Close Friend di Instagram Stories akan membantu Anda memilih sendiri sekelompok teman atau follower saat berbagi stories. Hanya orang-orang yang ada di daftar Close Friend Anda yang akan melihat stories Anda, dan itu akan disembunyikan dari semua follower Anda yang lain.
“Dengan chat, Anda bisa menyebarkan formulir online atau survei para influencer maupun audiens paling setia untuk mengekspresikan minat mereka.”
Jika Anda memposting Stories dengan tambahan stiker chat di daftar Teman Dekat Anda, hanya beberapa orang terpilih yang memiliki opsi untuk bergabung. Misalnya, Anda ingin menjangkau 10-15 influencer yang mengikuti Anda dan mengundang mereka menjadi bagian dari event terbaru, Anda dapat mengirimi mereka undangan stiker chat di Stories Close Friend. Dengan begitu, Anda bisa membicarakan program tersebut lebih lanjut dan mengetahui kritik saran dari mereka.
Anda juga bisa meminta influencer mengundang influencer lain yang mereka kenal yang mungkin tertarik pada event terbaru bisnis online Anda. Tetapi Anda, sebagai admin chat, akan dapat menyetujuinya sebelum mereka bergabung dengan obrolan grup. Yang tidak kalah penting, Anda hanya bisa memiliki 1 daftar Close Friend saja. Jadi, ingatlah untuk mengedit dan memperbaruinya setiap kali Anda menggunakannya untuk proyek baru.
5. Buat komunitas mini
Jika Anda setiap hari berkaitan dengan aktivitas menghubungi klien secara teratur baik dalam kehidupan nyata atau online (seperti pelatih pribadi, fisioterapis, pemilik salon atau banyak lagi), Anda dapat membuat komunitas mini dengan klien Anda yang memiliki kesamaan.
“Fitur chat grup ini kembali mengingatkan bahwa Instagram adalah media sosial yang membantu Anda bersosial lebih luas secara online.”
Tidak hanya cara yang bagus untuk berbagi informasi dan pengetahuan yang berharga dengan klien Anda melalui Instagram, tetapi Anda sedang menyiapkan peluang online untuk klien Anda untuk saling bertemu. Anda tahu mereka memiliki minat yang sama (dan dalam hal ini tujuan) sehingga Anda bisa berpendapat bahwa mereka memiliki banyak kesamaan dan bahkan mungkin akan bertemu tatap muka setelah asyik ngobrol dengan menggunakan fitur chat di Stories.
Ingatlah inti dari segalanya, Instagram adalah media sosial, yang membantu Anda mencari cara bersosial secara online dan membangun semangat komunitas di sekitar Anda. Ini adalah cara yang penting jika Anda ingin brand bisnis online lebih bertumbuh.
Demikianlah 5 manfaat penting fitur chat grup terbaru di story IG. Fitur ini diklaim ampuh dalam membangun komunitas yang mendukung lini bisnis online Anda. Terlebih jika Anda ingin membuat diskusi dengan tim kecil sebelum membuat event lokal di luar based bisnis online Anda. Selamat mencoba dan sukses selalu.
Bila Anda kesusahan membagikan link di Instagram, mungkin Anda perlu menggunakan aplikasi tambahan seperti Omnilinkz. Aplikasi ini akan membantu Anda dalam urusan penambahan link. Jadi Anda tidak perlu risau lagi. Audiens Anda pun tinggal klik tautan yang Anda rekomendasikan. Penggunaan Omnilinkz sangat mudah dan tidak membutuhkan waktu yang lama.
Mau segera menggunakan aplikasi ini? Klik â–º https://omnilinkz.com/.
